Korisnici poslovnih sustava Zahtjev za konzultantsku pomoć šalju putem obrasca na web stranici: http://www.n-lab4b.com/zahtjev

Prije slanja Zahtjeva, korisnici se mogu prijaviti na stranicu sa svojim korisničkim imenom i lozinkom koje inače koriste za pristup stranici www.n-lab4b.com. Na taj će način svaki Zahtjev biti vezan uz određenog korisnika. Ako se Zahtjev postavi bez upisa korisničkog imena i lozinke, tada će biti vezan uz anonimnog korisnika pa je preporuka uvijek se prijaviti kao korisnik na stranicu prije postavljanja Zahtjeva.

U Zahtjevu, sva polja označena * obvezna su za unos.

Ukoliko se Zahtjevu prilaže prilog, to se radi kroz opciju Prilog, a putem polja Browse traži se i prilaže datoteka koja će biti prilog Zahtjevu.

Nakon što je Zahtjev popunjen, šalje se prema N-LAB-u odabirom tipke "Potvrda i slanje".

Postavljanjem Zahtjeva putem web obrasca, u svakom trenutku možete saznati podatke o vašem Zahtjevu i to: status Zahtjeva, dodijeljeni broj Zahtjeva, ime i prezime konzultanta za kontakt, iznos ako je Zahtjev za naplatu i rok izrade Zahtjeva u danima.

Za pregled statusa Zahtjeva na www.n-lab4b.com odaberete Podrška/Zahtjev za konzultantsku pomoć nakon čega će se prikazati svi Zahtjevi koje ste postavili kao korisnik. Nećete moći vidjeti Zahtjeve ostalih korisnika.

Svaki redak predstavlja jedan Zahtjev za konzultantsku pomoć. Za pregled informacija o pojedinom Zahtjevu, odaberite link "Pogled" nakon čega će se otvoriti detalji Zahtjeva.

Na dnu Zahtjeva pod linkom NLAB area nalaze se podaci o Zahtjevu: status Zahtjeva, dodijeljeni broj Zahtjeva, ime i prezime konzultanta za kontakt, iznos ako je Zahtjev za naplatu i rok izrade Zahtjeva u danima.